Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng p3vip

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa p3vip ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng trang web p3vip.cam cũng như mọi dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng p3vip, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, slot games và bắn cá đổi thưởng.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký trên hệ thống p3vip để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Giao dịch tài chính": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ giữa ví trong hệ thống p3vip.
• "Bonus / Khuyến mãi": Các khoản thưởng, ưu đãi tặng thêm theo chương trình do p3vip phát hành từng thời điểm.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của p3vip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung khác được công bố trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản p3vip, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Chưa bị p3vip đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm Điều khoản này.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào của p3vip.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân, thay đổi địa chỉ IP hoặc dùng thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

p3vip có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trong các trường hợp yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

Quyền của người dùng:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ p3vip sau khi tài khoản được xác minh thành công.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, bonus, hoàn trả và ưu đãi VIP do p3vip phát hành.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7 qua live chat hoặc email.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch, lịch sử cược và số dư tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt hạn mức cược, tạm dừng hoặc tự loại trừ tài khoản.
• Khiếu nại kết quả trò chơi hoặc giao dịch trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản này cùng mọi quy định bổ sung của p3vip.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ p3vip chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc tổ chức cá cược cho người khác.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Thông báo ngay cho p3vip nếu phát hiện giao dịch trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

p3vip hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên đã đăng ký trên p3vip.
• p3vip không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền từ nguồn không hợp lệ hoặc tên chủ tài khoản không khớp.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì (dưới 2 phút) đối với ví điện tử và từ 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Mỗi ngày, người dùng thông thường có thể rút tối đa 50.000.000 VNĐ. Thành viên VIP có hạn mức rút cao hơn tùy cấp bậc.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình dưới 5 phút qua ví điện tử và từ 15–60 phút qua ngân hàng.
• p3vip có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản.

p3vip cung cấp đa dạng các chương trình khuyến mãi nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tất cả bonus đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút thành tiền thật. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác). Tài khoản bị phát hiện cố tình trục lợi khuyến mãi sẽ bị thu hồi bonus và có thể bị đình chỉ.
• p3vip có quyền hủy, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến bonus đã được kích hoạt hợp lệ.
• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng tại các tỉnh thành nhất định hoặc theo cấp độ thành viên.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ p3vip:

1. Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
2. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
4. Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính dưới mọi hình thức.
5. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản p3vip cho người khác.
6. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất hợp pháp.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
8. Sử dụng dịch vụ p3vip để tổ chức hoạt động cá cược thương mại hoặc môi giới cá cược cho bên thứ ba.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt).

Người dùng cam kết:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên p3vip. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ p3vip nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

p3vip áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu. Hệ thống giám sát gian lận tự động hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường. Tuy nhiên, p3vip không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập của mình.

p3vip cam kết cung cấp môi trường cá cược giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng mức.

Các công cụ kiểm soát chúng tôi cung cấp miễn phí cho mọi thành viên:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Hạn mức thua lỗ: Tự động dừng tài khoản khi đạt ngưỡng thua lỗ bạn tự thiết lập.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời không sử dụng dịch vụ trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại trong thời gian ít nhất 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ p3vip hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, p3vip không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của p3vip, bao gồm lỗi đường truyền, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba bên ngoài nền tảng p3vip.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà người dùng tự truy cập từ thiết bị của mình.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

p3vip cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Tổng mức bồi thường tối đa của p3vip trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng p3vip bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của p3vip hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của p3vip mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu p3vip cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Thu thập dữ liệu hàng loạt (scraping) hoặc lập chỉ mục nội dung nền tảng bằng công cụ tự động.

Quyền sử dụng dịch vụ p3vip được cấp dưới dạng giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi. Giấy phép này chỉ cho phép sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng Điều khoản này.

p3vip có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ p3vip qua email hoặc live chat. Khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (đã trừ các khoản bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

p3vip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ p3vip sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Liên hệ Ban Pháp lý p3vip:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian xử lý khiếu nại pháp lý: tối đa 10 ngày làm việc
• Ngôn ngữ tiếp nhận: Tiếng Việt