Ngày hiệu lực: 01/01/2026
Tổng số mục: 10 mục
Áp dụng cho: Người dùng tại Việt Nam
Cập nhật bởi: Ban Bảo mật p3vip
01
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, p3vip thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Số điện thoại di động và địa chỉ email đang hoạt động.
- Thông tin giấy tờ tùy thân: số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (phục vụ xác minh danh tính KYC).
- Địa chỉ cư trú và tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch tài chính.
b) Thông tin kỹ thuật thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
- Dữ liệu hành vi trong nền tảng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, số tiền giao dịch.
- Cookie và dữ liệu định danh thiết bị (Device ID) nhằm mục đích xác thực và chống gian lận.
c) Thông tin từ nguồn bên thứ ba:
- Kết quả xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
- Dữ liệu kiểm tra danh sách đen từ các cơ quan phòng chống rửa tiền.
p3vip chỉ thu thập thông tin khi có mục đích hợp pháp và rõ ràng. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.
02
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
p3vip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích sử dụng |
Loại dữ liệu liên quan |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Họ tên, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác |
CMND/CCCD, ngày sinh, địa chỉ |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền |
Thông tin ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
IP, thiết bị, lịch sử giao dịch |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi |
Lịch sử cược, hành vi nền tảng |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
| Hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
Dữ liệu hành vi cược, giới hạn đặt cọc |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Toàn bộ dữ liệu liên quan |
p3vip cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.
03
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại p3vip đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho p3vip xử lý dữ liệu cá nhân của mình khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản sử dụng.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: p3vip có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và duy trì chất lượng dịch vụ.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.
04
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
p3vip có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank...) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền tiếp nhận số CMND/CCCD và ảnh chân dung để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý.
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác vận hành máy chủ và hệ thống bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan pháp luật Việt Nam, p3vip có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
p3vip tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích tiếp thị, quảng cáo thương mại hay lợi ích tài chính.
Tất cả các bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo họ xử lý thông tin đúng theo tiêu chuẩn bảo mật của p3vip và các quy định pháp luật hiện hành.
05
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
p3vip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Cụ thể gồm các loại sau:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và hiệu suất trang web.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
- Cookie bảo mật và chống gian lận: Giúp phát hiện hành vi bất thường, đ
ăng nhập từ thiết bị lạ và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của p3vip không hoạt động đúng cách.
Thời hạn lưu trữ cookie trên thiết bị của bạn dao động từ phiên làm việc (tự xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với cookie phân tích và chức năng.
06
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
p3vip lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
| Thông tin tài khoản (họ tên, email, SĐT) |
Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
| Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) |
Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử đặt cược và hoạt động chơi game |
3 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch |
| Nhật ký bảo mật và đăng nhập |
12 tháng |
| Cookie và dữ liệu phiên |
Từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng |
| Thư từ hỗ trợ khách hàng |
3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo cách không thể truy nguyên lại cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, p3vip có thể lưu trữ dữ liệu liên quan cho đến khi tranh chấp được giải quyết dứt điểm.
Là người dùng dịch vụ p3vip, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:
Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà p3vip đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm thời đình chỉ việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của p3vip qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý: Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của p3vip, ví dụ như yêu cầu lưu trữ dữ liệu tài chính tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
p3vip triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ p3vip.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và toàn bộ nhân viên p3vip có quyền truy cập hệ thống nội bộ.
- Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện các mối đe dọa theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc chính đáng mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, p3vip cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
09
Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
p3vip tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập dịch vụ:
- Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Thực hiện xác minh danh tính (KYC) với giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
- Sử dụng công nghệ phát hiện tuổi tác tự động dựa trên các dấu hiệu hành vi bất thường.
- Đình chỉ tức thì mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và hoàn trả tiền nạp (nếu có thể xác minh).
Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng hoặc đã đăng ký tài khoản p3vip, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. p3vip sẽ điều tra và xử lý nghiêm túc mọi trường hợp được báo cáo.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. p3vip không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Mọi dữ liệu của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị xóa ngay khi phát hiện.
10
Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
p3vip có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng p3vip trong ít nhất 14 ngày trước ngày hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ p3vip sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu p3vip:
- Email: [email protected]
- Thời gian xử lý yêu cầu: tối đa 30 ngày làm việc
- Ngôn ngữ tiếp nhận: Tiếng Việt
- Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24/7
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của p3vip.